Ответы на вопросы обрабатываются в течение 10 рабочих дней.

При обращении с вопросом просим Вас полностью указывать Ваши ФИО и адрес.

Отправить сообщение


Дания Тимеровна Ягафарова: Отопление

Здравствуйте! С того времени, когда начался отопительный сезон, в нашей квартире, дом 39/13, кв. 190, нет тепла. Трубы еле тёплые, хотя ночи были иногда и до минус 14*.Вода горячая из крана  идёт коричневая. Звонки к диспетчеру заканчиваются тем, что она начинает рассказывать о проблемах, которые существуют в их работе о нехватке людей, о сбое в системе отопления и т. д. и т. п. В квартире 4-х месячный и 4 летний  ребёнок. Квартплату оплачиваем вовремя и в полном объёме по всем пунктам. Каждый год такая ситуация. Очень прошу принять меры.  Сделать за все время перерасчёт, . Нам не нужны разъяснения, нужен результат и та услуга, за которую мы платим.Сегодня 17.11.2018 год. Прилагаю фото воды горячей.


17.11.2018
pqxhat: eryhmqn
buy viagra pill buying generic viagra online reviews http://canadian-pharmacya.com

17.11.2018
Андиряков Андрей: ремонт межпанельных швов

Добрый день.

Прошу приянть заявку на проверку и устранение недочётов в утеплении межпанельных швов. Полы и стены в районе примыкания к лицевой стене ледянные во время встречного ветра продувает особенно сильно. 

Адрес: 38/13 - 1, кв. 248.

 


15.11.2018
Фаргат: Заявление

Лицевой счет3120957904 На предыдущих заявлениях забыл добавить строку за горячую воду.Почему заблокировали сообщения по другому телефону?


11.11.2018

Здравствуйте, Фаргат!

ООО Управляющая компания "Махалля" сообщает, что по вопросам показаний счетчиков ЖКУ, Вам необходимо обратиться в РРЦ №2 по телефону : (8552) 911-002. 


12.11.2018

Здравствуйте,Фаргат!

ООО Управляющая компания "Махалля" сообщает Вам, так как Вы проживаете  по данному адресу  и являетесь собственником, обязанность по внесению платы за жилое помещение возникает у собственника  жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение согласно ст. 153-158 Жилищного Кодекса РФ. Возникновение права  собственности на жилье влечет за собой возникновение  обязанности ежемесячно  вносить плату за жилое помещение, включающую плату за ремонт и содержание общего имущества в доме.


12.11.2018
Фаргат: Заявление

Лицевой счёт 3120957904.Прошу оплачиваемыми мною суммами закрыть в первую очередь коммунальные платежи .И не пишете что сумма делится пропорциально.По квитанции видно ,что не так.А по содерсодержанию помещений ,пусть платит собственник.


11.11.2018
Фаргат: Заявление

Лицевой счет3120957904.По счетчику разница за июль и октябрь 13.142 куб.м.По квитанции 16,89 куб.м.Несоответствие 3,748 куб.м. Это влияет на подогрев воды и конечную сумму. Прошу исправить. Почему в одном подъезде на подогрев воды уходять разные  Гкал?


11.11.2018
Роза Ахметовна: Заявление

1. Прошу посадку деревьев перенести на весну 2019г, так как специалист Горзеленхоза не рекомендует проводить посадку в связи с тем,что деревья не приживутся,а так же согласно приказу Госстроя 153 от 15,12,1999г. хвойные деревья сажают в марте-апреле или в августе-сентябре. Денежные средства запланированные на посадку перечислять Горзеленхоз в этом году.  Время упущено по вине ваши подрядной организации ООО "14 комплекс".

2. На акты выполненных работ подписанный мною с замечаниями ваша подрядная организация ООО " 14комплекс" не реагирует. Примите меры. Я заключила договор на управления многоквартирным домом с вами,а не с подрядной организации.


11.11.2018
нуриева светлана сергеевна: ремонт

уважаемая махаля!!! каждый месяц снимаете деньги за текущий ремонт.так будьте любезны прийти и сделать хотя бы косметический ремонт после летнего потопа в 38/13/3 3подъезд.это треш какой то!!!


07.11.2018

Добрый день, Светлана Сергеевна!

В ответ на Ваше обращение на сайт ООО Управляющая компания "Махалля" сообщает, что ремонт пострадавших мест после затопления подъезда №3 жилого дома 38/13/3 будет выполнен в срок до 30.11.2018 года.


15.11.2018
Роза Ахметовна: Заявление

Реестр актов выполненных работ по жилому дому 13/08 подписанный мною с замечаниями. Прошу устранить и впредь приглашать до началы работы при приемке выполненных работ.

Председатель жилого дома 13/08 Фаттахова


29.10.2018

Добрый день, Роза Ахметовна!

В ответ на обращение ООО Управляющая компания «Махалля» сообщает Вам о том, что акты выполненных работ составляются подрядной организацией ООО «14 комплекс». При возникновении вопросов и замечаний просьба обращаться в ООО «14 комплекс» по телефону 35-29-13.


02.11.2018
Анна: Отчету о выполнении работ и оказанию ЖКУ за 2017г

Здравствуйте, прошу произвести перерасчет по«Отчету о выполнении  работ и оказанию ЖКУ за 2017г.» (дом 13/08) по статьям: 1)  Содержание трактора - в сумме 14536,00 руб. 2) Расходы на транспорт (уборка снега, вывоз растительных остатков)- 17705,5 руб.  3) Прочие работы (очистка от снега и льда поездов, тротуаров)  - 42868, 00 руб. Итого 75109,5 руб.  Так как данные расходы уже включены и заложены в статью «Уборка придомовой территории» в сумме 441613,2 руб. (Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», а так же Приказа Госстроя №139 от 09.12.99г.).Согласно объяснению генерального директора ООО «14 комплекс» Имамутдинова Р.З. он признает, что в сумму 441613,2 руб. вошли расходы на приобретение талонов на переработку растительных остатков, транспортные расходы, в том числе услуги экскаватора-погрузчика по очистке дорог от снега и прочее. Если перерасчет не будет произведен, буду вынуждена повторно обратиться в прокуратуру по ст. 1 ст.159 УК РФ «Мошенничество». 
 Дополнительно сообщаю, что согласно вашего ответа 31.08.18г. по устранение замечаний по покраске входной группы подъезда №7 жилого дома 13/08 (ул.Р.Беляева, д.64) в срок до 01.09.2018г. не выполнено.


27.10.2018

Добрый день, Анна!

На Ваш вопрос-обращение на сайт ООО УК «Махалля» сообщаю следующее.

Тарифы на услуги по содержанию и ремонту общего имущества, утверждаемые Постановлениями Исполнительного комитета г. Набережные Челны, устанавливаются на основании расчетов, проводимых независимыми экспертными организациями по многоквартирным домам каждой управляющей организации города. По домам, обслуживаемым Управляющей компанией «Махалля», расчет тарифов проводился ООО «Республиканский инженерно-технический центр» (г. Казань).

Согласно заключению экспертной организации транспортные расходы (в том числе на уборку снега), распределены между услугами «Уборка территории» и «Текущий ремонт зданий и благоустройство придомовой территории» (приложение 1 к письму).

На основании этого,  ООО «14 комплекс» распределяет  указанные расходы на транспорт (в т. ч. уборка снега, вывоз растительных остатков на сумму 17 705,5 руб., содержание трактора на сумму 14 536 руб., расходы на очистку от снега проездов и тротуаров на сумму 42 868 руб. и др.) в Отчете  о выполнении работ по содержанию и ремонту  общего имущества, предоставлению коммунальных услуг собственникам дома по адресу пр-т Раиса Беляева  д.64 (13/08) за 2017г. между услугами «Текущий ремонт зданий и благоустройство придомовой территории» и  «Уборка придомовой территории».

Ошибки в Отчете о выполнении работ по содержанию и ремонту  общего имущества, предоставлению коммунальных услуг собственникам дома по адресу пр- т Раиса Беляева  д.64 (13/08) за 2017г. нет,  корректировка в Отчете не требуется.

 Что касается покраски входной группы подъезда №7 ж/д 13/08 (ул. Р. Беляева, д.64) сообщаю.  Капитальный ремонт фасада выполнялся в 2014г. Генеральный подрядчик МУП «ДСГИ» несет гарантийные обязательства по договору подряда в течении 5 лет после проведения капитального ремонта. Претензии по качеству были приняты МУП «ДСГИ». Работы по окраске входных групп будут выполнены в срок до 30.06.2019г.

Расчет цены на жилищные услуги по группам многоквартирных жилых домов и структуре себестоимости по ООО УК «Махалля» г. Набережные Челны

Распределение транспортных расходов

Распределение по услугам

Факт 2012 года

Факт 2013 года

Факт за 6 мес. 2014 года

План Предприятия на 2015 год

Прогноз экспертизы на 2015 г.

Уборка территории

994,4

433,7

224,6

3792,2

3295,14

Текущий ремонт зданий и благоустройство территории

3235,8

4960,1

2770,0

5309,1

4613,19

Вывоз КГМ

1576,7

1912,6

887,4

379,2

329,51

Итого

5806,9

7306,4

3881,9

9480,6

8237,84

 

Доходы по услугам

2013 год

уд.вес,%

6 мес. 2014 г.

уд.вес,%

Уборка территории

23779,3

39%

12582,7

39%

Текущий ремонт зданий и благоустройство территории

34097,0

56%

17975,3

56%

Вывоз КГМ

2784,7

5%

1434,5

4%

Итого

60660,9

1,0

31992,5

100%

 


02.11.2018