Ответы на вопросы обрабатываются в течение 10 рабочих дней.

При обращении с вопросом просим Вас полностью указывать Ваши ФИО и адрес.

Отправить сообщение


Фирая: Состояние приподъездных мусоросборников

Добрый день. Дом 12/04,6 подъезд. Приподъездный мусоросборник залит водой, собираются насекомые и мыши. Невозможно добраться до водного крана для полива цветниковв. Заявку уже подавали. Дворник бездействует. Прошу принять меры. Спасибо.


03.07.2018

Здравствуйте, Фирая!

В ответ на Ваше обращение сообщаю, что слив в мусорокамере № 6 жилого дома 12/04 очищен от мусора и функционирует. Наличие насекомых и грызунов не выявлено, что подтверждается актом за подписью жильцов данного подъезда.


10.07.2018
Жители ближайших домов 31/03, 31/05 и 31...: Водитель Авто паркуется на газоне рядом детской площадки

В дворе дома 31/05 легковой автомобиль марки ВАЗ с гос.номерами "С186ВУ116рус" постоянно паркуется на газоне рядом с детской площадкой!
Мало того, неадекватный водитель данного авто везде разбрасывает мусор (окурки и прочее!), а с 22:00 громко включает музыку и сильно сигналит во дворах 31го комплекса!
За своих детей и пожилых очень страшно!


02.07.2018

Добрый день!

В ответ на Ваше обращение, сообщаю Ваше письмо перенаправлено в общественный пункт охраны порядка ОП № 4 "Электротехнический" по адресу: 31/12 - 9 под.


05.07.2018
Жители 31/05: вместо горячей и чистой воды из кранов текла Холодная и Грязная ВОДА!

В первом подъезде дома 31/05 в период с 22 июня 2018г. по 2 июль 2018г. (включительно) вместо горячей и чистой воды из кранов текла Холодная и Грязная ВОДА!
Просим сделать перерасчет за ГВС, так как услуга была некачественной! А счетчики накрутили более 250 литров на кв.!


02.07.2018

Добрый день!

В ответ на Ваше обращение сообщаю, что по дому 31/05 в период с 22.06.2018г. по 03.07.2018г. заявок по ненадлежащему качеству горячей воды не поступало. Согласно акта от 03.07.2018г. по кв.№20 система горячего водоснабжения работает в штатном режиме (вода чистая, без отклонений по температуре).

Для проведения дополнительного обследования прошу Вас сообщить номер Вашей квартиры по тел.:51-20-50.


03.07.2018
Фаргат 3120957904: Заявление

При ремонте квартиры,зал,после снятия плинтуса, в районе отопительных стояков, обнаружилась почти скозная щель ,примерно размерами длиной 40,глубиной 20 ,высотой 1 см.Прошу восстановить герметизацию межпанельных швов.


30.06.2018

Здравствуйте, Фаргат!

В ответ на Ваше обращение сообщаю, что герметизация межпанельного шва в зале Вашей квартиры выполнена, что подтверждается актом от 09.07.2018 года за Вашей подписью.


12.07.2018
Фаргат 3120957904: Заявление

При укосе травы,на дворе дома 31/08, Вашими работниками, повреждена покраска бампера машины,остались даже следы от лески и царапины от ротора.Прошу восстановить покраску машины.


30.06.2018

    Здравствуйте, Фаргат!

    В ответ на Ваше обращение в адрес УК "Махалля" сообщаю, что факты повреждения покраски бампера автомашины при косьбе травы на газоне возле жилого дома 31/08 Вами не предоставлены ( фото-видео фиксация, экспертиза и т.д.)

   На основании вышеизложенного вести дальнейшие переговоры о возмещении вреда Вашему имуществу не целесообразно.


04.07.2018
Диана: Капремонт

Здравствуйте! Интересует покраска лестничных клеток подъезда №16 дома 12/22. В плане работ на 2018г. не увидела своего подъезда. Спасибо.


29.06.2018

Здравствуйте, Диана!

В ответ на Ваше обращение сообщаю, что текущий ремонт подъезда № 16 жилого дома 12/19-22 по план-графику предварительно включен в план текущего ремонта на 2019 год.


02.07.2018
Руслан: Мыши

Здравствуйте. Я живу в доме 40/13, подъезд 9, в вентиляционных трубах завелись мыши, сам лично видел одну, можно ли как нибудь разрешить проблему.


28.06.2018

Здравствуйте, Руслан!

В ответ на Ваше обращение сообщаю, что заявка на обследование жилого дома 40/13 - 9 подъезд направлена на исполнение в ООО "Сервис+" 26.06.2018 года.

Данный вопрос остается на контроле.


29.06.2018

Здравствуйте, Игорь!

В ответ на Ваше обращение сообщаю, что получен ответ на наш запрос от МУП "УКК ЖКТУ" - в 2009 году выполнен проект перепланировки нежилого помещения в жилом доме по адресу пр.Дружбы Народов, 30А (41/07А). Проект перепланировки предусматривает только монтаж перегородок, теплотехнический расчет несущих конструкций проектом перепланировки не предусматривается.


29.06.2018
Игорь: 41/07А-13

Добрый день! Я оставлял тут заявку 01.03.2018. Приходила комиссия и 19.03.2018 был такой ответ: ООО УК «Махалля»  в ответ на Ваше обращение  на сайт  сообщает,  что 15.03.2018г. проведено комиссионное обследование и принято решение направить запрос в  МУП  "УКК ЖКТУ" по теплотехническому расчету стен и отопления  при переводе в 2009 году нежилого помещения № 1  жилого дома  пр. Дружбы Народов,д.30 А (41/07А)  в жилое. Ответ о решении по данному вопросу  будет направлен  Вам дополнительно.

 

Сколько ждать ответа?


27.06.2018

Здравствуйте, Игорь!

 В ответ на Ваше обращение сообщаю, что получен ответ на наш запрос от МУП "УКК ЖКТУ" - в 2009 году выполнен проект перепланировки нежилого помещения в жилом доме по адресу пр.Дружбы Народов, 30А (41/07А). Проект перепланировки предусматривает только монтаж перегородок, теплотехнический расчет несущих конструкций проектом перепланировки не предусматривается.


03.07.2018
Гараев Айнур: Пришла квитанция на 5900 руб. за май

38/05, кв. 222 (Гараев Айнур Ильфатович)

Номер лицевого счета: 3100666031

Пришла квитанция на 5800 рублей за май! Хотя у соседей по 3500. Долга не было. Мы живём там вдвоём, дома бываем только вечерами, не тратим много воды и электричества. Что за беда то?


26.06.2018

Здравствуйте, Айнур!

На Ваше обращение сообщаю:

Начисление по вашему адресу производиться на 4 человека. Вы показания счетчиков не передаете с 01.01.2018 года. За ГВС, ХВС, электроэнергию начисляли по нормативу. В июне передали показания счетчиков, соответственно вам будет перерасчет по фактическому расходу вышеперечисленных услуг.


27.06.2018
Илья Владимирович: УК "Махалля"

Здравствуйте.

В прессе и в СМИ прошла информация о том, что в УК "Махалля" сменился ген.директор и учредители.

На данный момент кто управляет компанией и планируются какие-либо изменения в работе?


20.06.2018

Здравствуйте, Илья Владимирович!

На Ваше обращение сообщаю:

Учредитель предприятия Басова Юлия Владимировна. Генеральный директор Нуруллин Ришат Нуризянович. Какие либо изменения в работе предприятия не планируется.


21.06.2018