Ответы на вопросы обрабатываются в течение 10 дней.

При обращении с вопросом просим Вас полностью указывать Ваши ФИО и адрес.

Отправить сообщение


Роза Ахметовна: Благоустройство

Здравствуйте! Мне дали подписать протокол заседания мкд 64 по ул.Р.Беляева (13/08), согласовать полив цветников,клумб за счет собственников. Уважаемая УК Махалля,что еще вы придумали. Во первых не было общее собрание собственников дома 13/08, во вторых Общедомовые нужды-затраты, которые идут на коммунальные ресурсы вне жилого помещения. Норматив ОДН формируется из технических потер воды и электроэнергии вне квартиры,а также объема коммунальных ресурсов,потребляемых при выполнении минимального перечня работ при содержании дома. Это Вода на полив цветов во дворах и уборки придомовой территории,уборка подъездов,помыв контейнерных площадок. Электроэнергия расходуется на освещение,в том числе подвалов и чердаков,работу лифтов


06.06.2017

Здравствуйте, Роза Ахметовна!

В ответ на Ваше обращение сообщаю, что норматив потребления холодного водоснабжения в целях содержания общего имущества рассчитан на основании минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества, утвержденного постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. N 290, где отсутствуют такие виды работ, как полив цветников, регулярная влажная уборка и мытье подъездов при выполнении ремонта подъезда, и т.п. То есть данные расходы не входят в норматив по ХВС на содержание общего имущества. Поэтому при наличии в жилом доме указанных видов работ на общем собрании собственников помещений необходимо принять решение о возмещении сверхнормативных расходов по ХВС.


09.06.2017
Анна: С козырька подъезда, по стене, течёт вода во время дождей

Здравствуйте,  13/08- 7 подъезд.  При входе в подъезд,  по стене, с козырька течёт вода во время дождей, хотелось бы узнать, когда будет произведён ремонт козырька и соответственно стены? 


06.06.2017

Здравствуйте, Анна!

ООО Управляющая компания "Махалля" в ответ на Ваше обращение сообщает, что ремонт входной группы подъезда № 7 будет включен в план текущего ремонта на 2018г.


14.06.2017
Тренихина Л.Ф. председатель МКД 13/01: ПОТОП с 8 мая

Уважаемые сотрудники "Махалля",  вам не написала, это с 8 мая в кв.141 во время ливня течет с балкона или с крыши (уж разберитесь) в зале по стеклу. Человек ждет уже 3 года, когда обещания ЖЭУ исполнятся. То же самое в кв. 108.


04.06.2017

Здравствуйте, Любовь Федоровна!

ООО Управляющая компания "Махалля" в ответ на Ваше обращение сообщает, что произведен латочный ремонт кровельного покрытия над квартирами № 108,141, что подтверждается справкой ООО "ЖЭК-14".

Проверка качества выполненных работ остается на контроле ПТО ООО Управляющая компания "Махалля".


14.06.2017
Руслан: Наружная стена

Здравствуйте.Мы живём в 40/13 комплексе во втором этаже.Сегодня идёт сильный дождь.Из швов стены, которая выходит наружу начала вытекать вода.Кому обратиться чтобы устранили проблему? За кап.ремонт платим же деньги.Мой телефон 89061167179.


04.06.2017

Здравствуйте, Руслан!

ООО Управляющая компания "Махалля" в ответ на Ваше обращение от 04.06.2017г. сообщает, что Ваша заявка передана в ООО "ЖЭК-40" для дальнейшего обследования мастером. При возникновении заявок вы можете обращаться в диспетчерскую службу ООО "ЖЭК-40" по тел.: 58-81-46 с 8.00 до 17.00 или в Центральную аварийно-диспетчерскую службу ООО УК "Махалля" по тел.: 58-32-88 круглосуточно.


13.06.2017
Анна: Люминесцентные лампы

Здравствуйте,  на торце дома 13/11, со стороны 2-го подъезда, висят  люминесцентные лампы, которые не работают,  а так же не закрыты плафоном. Одна лампа уже разбита!!!!Прошу демонтировать, во избежание несчастных случаев. 


03.06.2017
Роза Ахметовна: Благоустройство

Здравствуйте! В доме 13/08 подъезд#4 под козырьком шкурили стены от красок а грязь за собой забыли убрать. Уважаемые маляры пора бы уже научиться оставить свое рабочее место чистоте и в порядке. Ведь сколько раз об этом говорила.


02.06.2017

Здравствуйте, Роза Ахметовна!

ООО Управляющая компания "Махалля" в ответ на Ваше обращение сообщает, что произведена уборка после ремонта входной группы в подъезде № 4. Маляры ООО "ЖЭК-14" повторно проинструктированы, так же выдано предупреждение о надлежавшем состоянии рабочего места.


14.06.2017
Светлана: Вода горячая

Добрый день. Может хватит издеваться над людьми?? На улице +4 градуса третий день, дома холодно, горячей воды нет, ни посуду помыть , ни ребенка. Вода идёт ледяная. Включите уже горячую воду, в  соседнем комплексе везде дали, а вам лишь бы поиздеваться...


30.05.2017

Добрый день, Светлана!

Напишите пожалуйста Ваш адрес.


30.05.2017
Роза Ахметовна: Водоснабжение

В доме 13/08 4подъезд второй день нет горячий воды, вместе горячего идет холодная. В девять утра дала заявку в жэк14, не реагируют. Прошу устранить неполадки,так как впереди два выходных.


26.05.2017

Здравствуйте, Роза Ахметовна!

В ответ на Ваше обращение ООО Управляющая компания "Махалля" сообщает, что по Вашему дому произвели регулировку системы горячего водоснабжения по стояку в Вашем подъезде (устранили переток из системы холодного водоснабжения в систему горячей воды). Согласно акту от 26.05.2017г. горячее водоснабжение работает в штатном режиме (без отклонений по температуре).


14.06.2017
Роза Ахметовна: Благоустройство

Здравствуйте! Вам  был предоставлен протокол заседания членов совета мкд 13/08,входящий номер 987 от 15.05.2017г., приобрести за счет средств от аренды оди  титановые лопаты в кол 1шт и 5 саженцев. Прошло 10дней- ответа нет. Прошу разобраться.


25.05.2017

В ответ на Ваше обращение на сайт Управляющей компании "Махалля" сообщаю, что протокол заседания членов Совета МКД 13/08 принят в работу. За счет средств аренды общедомового имущества жилого дома 13/08 будут приобретены в осенний период 2017г ода саженцы деревьев в количестве 5 штук и 1 титановая лопата.


29.05.2017
Фанис: Замена труб в 13/09

добрый день!

в прошлом году мы не заменяли трубы во время капремонта. Когда будет организована эта работа в этом году по решению суда нас принуждают впустить.

заранее спасибо за ответ!


23.05.2017