Ответы на вопросы обрабатываются в течение 10 дней.

При обращении с вопросом просим Вас полностью указывать Ваши ФИО и адрес.

Отправить сообщение


Люция: ремонт козырька и тамбура 39/12

Добрый день!

Хочется уточнить когда все-таки будет произведен ремонт козырька и тамбура в доме 39/12?

Ваш ответ на обращение от 10.03.17 гласил:

"ООО Управляющая компания "Махалля"  на Ваше обращение сообщает, что в жилом доме по адресу: ул.Чулман, д.51 (39/12) будет произведен латочный ремонт подъездного козырька при благопритяных погодных условиях в срок до 31.05.2017г. Так же в план 2017г. включен ремонт тамбура."


07.07.2017

       Здравствуйте,Люция!

     ООО Управляющая компания "Махалля" в ответ на Ваше обращение сообщает, что в жилом доме по адресу: ул.Чулман, д.51 (39/12) произведен латочный ремонт подъездного козырька, а так же ведутся работы по утеплению и обшивке тамбура.


01.08.2017
Екатерина Абросимова : карусель на площадке не работает

Добрый день. Во дворе дома 41/04 в районе 15-18 подъездов не работает карусель. Она не крутиться. Скорее всего причина в подшипнике, который сломался. Просьба починить карусель, так как детям очень нравится крутиться на ней.


07.07.2017

Здравствуйте, Екатерина!

В ответ на Ваше обращение ООО Управляющая компания "Махалля" сообщает, что заявка на ремонт карусели на детской площадке жилого дома 41/04 передана изготовителю данного элемента. Устранение неполадки запланировано до 31.07.2017 года.


14.07.2017
Екатерина Абросимова : опасная площадка

Во дворе дома 41/04 в районе 15-18 подъездов опасная площадка. Над песочницей стоит крыша которая с одной стороны сварка треснула и она не держится. Если дети будут играть и упадеть эта крыша произойдет несчастье. Просьба срочно заварить трубу чтобы крыша держалась.


03.07.2017

Добрый день, Екатерина!

В ответ на Ваше обращение в адрес УК "Махалля" сообщаю, что на детской площадке жилого дома 41/04 навес на песочнице закреплен.


10.07.2017
Петрова Елена Ивановна: Течет балкон

Здравствуйте! Балкон на 5 этаже заливает дождями. Обращались к начальнику ООО УК "Махалля" по месту жительства, нет реакции. Звонили в ЖЭК, обещали прийти посмотреть когда наладится погода, тишина. А что делать пенсионеру -инвалиду когда месяц за месяцем льют дожди? Не представляется возможным сделать косметических ремонт уже который год. Соседей снизу также заливает. Почему пенсионер-инвалид платит за пункты 6, 10 в счет-фактуре, когда никакого ремонта не производится? Просим откликнуться в кратчайшие сроки!

телефон 8 960 075 2583


03.07.2017

Здравствуйте, Елена Ивановна!

На Ваше обращение на сайт ООО Управляющая компания "Махалля" сообщает, что согласно акта от 07.06.2017г. балконное примыкание Вашей квартиры должно было отремонтировано до 10.07.2017г. В связи с плохими погодными условиями данный вид работ по согласованию с Вами выполнен 12.07.2017г. о чем имеется справка подписанная Вами.


13.07.2017
Мингалиева Зиля Мусавировна: Показания счетчиков

Здравствуйте. На сайте ввели неправильные показатели счетчиков, вместо 4 куба 40 куб. Обращалась в расчетный центр, в жэк , ответа на наш вопрос не получили.  Срочно нужно вызвать контролера для составления акта , никак не могут сделать перерасчет.

Адрес:39/15-кв.85. 

89872877291


28.06.2017

Здравствуйте, Зиля Мусавировна!

В ответ на Ваше обращение ООО Управляющая компания "Махалля" сообщает, что по Вашему адресу направлен контролер для составления акта по фактическим показаниям. В счет квитанции за июль 2017 года будет отображен соответствующий перерасчет.

Впредь, во избежание возникновения подобных ситуаций, прошу Вас быть более внимательным и своевременно передавать показания индивидуальных приборов учета в ООО «ГРЦ» по порталу государственных услуг РТ, по номеру 58-86-26 либо в желтый ящик. В случае, если в квартире никто не проживает и расход коммунальных ресурсов отсутствует, необходимо ежемесячно передавать одни и те же показания.


13.07.2017
Венера: Капремонт в доме 13/09

Добрый день!

В 2016 году в доме 13/09 осуществлялась замена труб в рамках капитального ремонта дома.
По ряду причин, в том числе хамство представителей подрядной организации, режим новорожденного ребенка, жалобы соседей на качество работ, предстоящие расходы по восстановлению пластиковых коробок и др. мы отказались от данных работ.
Позже мы были проинформированы о том, что идет судебный процесс по инициативе жителей дома, не согласных с необходимостью производить данные работы.
Просим Вас проинформировать жителей дома о решении суда, а также планах по окончанию данных работ в квартирах жителей, не впустивших подрядчика в прошлом году (в частности в 6м подъезде). Кто является ответственным лицом по данным работам?
В связи с заменой труб у других жителей в ванной при отключении воды начали протекать трубы.
Начинается сезон отпусков и хотелось бы планировать данные мероприятия.

Заранее спасибо!


27.06.2017

      Здравствуйте,Венера!
     В ответ на Ваше обращение ООО Управляющая компания "Махалля" сообщает Вам о том, что ознакомиться с решением суда Вы можете в обслуживающей организации ООО "14 комплекс". Для замены труб необходимо организовать доступ во все квартиры по стояку. По организации процесса обращаться к главному инженеру ООО "14 комплекс".


13.07.2017
марина: затопление

доброго дня!!!сегодня воскресенье 25.06. у нас по стенам просто ручейки бегут!!!бегут вниз к соседям...швы вскрыли...надо уже заделывать...вы так не считаете? просто дома очередной потоп!!!задаюсь вопросом...как долго еще вы будете приходить и составлять акты???как долго моей семье придется с этим жить? кв 325, 38\05, 9под, 11эт.


25.06.2017

   Здравствуйте,Марина!

   ООО Управляющая компания "Махалля" в ответ на Ваше обращение сообщает, что произведена дополнительная герметизация  межпанельных швов Вашей квартиры, а также ремонт кровельного покрытия в примыкании к парапету.


13.07.2017
Юлия : Состояние дорог 40/03

Уважаемая УК и руководитель УК! Просим произвести обещанный ремонт дорог в доме 40/03 в районе 7,8,9 подъездов. В апреле 2015 года нам лично сам руководитель "Махалля" при встрече с жителями  дома 40/03 пообещал произвести ямочный ремонт,разбитый Камазами при строительстве пристроенного  к дому 40/03 новостройки. Иначе ремонт машин жителей дома 40/03 будет производиться за счет УК. Спасибо.Надеемся за положительный ответ.Жители дома 40/03.


20.06.2017

Здравствуйте, Юлия!

В ответ на Ваше обращение на сайт Управляющей Компании «Махалля» сообщаю , что затраты на ремонт внутриквартальных дорог тарифами за ЖКУ не предусмотрены, так как согласно действующему законодательству внутриквартальные дороги не относятся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, их ремонт не может осуществляться за счет платы за содержание и ремонт общего имущества, следовательно расходовать денежные средства на ремонт внутриквартальной дороги во дворе жилого дома 40/03 не имею права.

В адрес Исполнительного комитета Центрального района нами направлен перечень адресов жилых домов, нуждающихся в ремонте внутриквартальных дорог, тротуаров, в том числе и по территории 40 комплекса для включения в план на 2017 год за счет бюджетных средств.


22.06.2017
Розалина : капремонт фасада, тратуар

Кто ответит за качество проведенного капремонта фасада дома 37/09? Краска  фасада (параллельно проспекту) облупляется.  У тратуарной дорожки (за 1 подъездом), ведущей к магазину "Камилла"  плиты"осели". Просьба привести в нормативное состояние, это же придомовая территория.


18.06.2017

Здравствуйте, Розалина!

ООО Управляющая компания "Махалля" в ответ на Ваше обращение сообщает:

 - ремонт и покраска фасада жилого дома 37/09 предварительно включен в план текущего ремонта на 2018 год;

 - затраты на ремонт и строительство внутриквартальных дорог и тротуаров тарифами за ЖКУ не предусмотрены. Так как согласно действующему законодательству  внутриквартальные дороги, тротуары не относятся к общему имуществу собственников помещений в многокватирном доме, их ремонт не может осуществляться за счет платы за содержание и ремонт общего имущества.


28.06.2017
эльвира: межпанельные швы

Шайдуллина Эльвира Талгатовна.39/06. Здравствуйте​.я жительница дома 39/06  5 этаж.у нас все лето под окнами живут птицы ,имеются дыры между швами.самое ужасное ,то что на балконе в межпанельных швах ( квартира торцевая) птицы сделали дыру и скребутся между обшивкой балкона  и стеной. заделайте нам пожалуйста швы!!! Заявку оставляла несколько раз, уже год жду.


17.06.2017

   Здравствуйте,Эльвира!

  ООО Управляющая компания "Махалля" в ответ на Ваше обращение сообщает, что проведено комиссионное обследование Вашей квартиры и принято решение произвести герметизацию межпанельных швов в срок  до 01.10.2017г.


12.07.2017