Ответы на вопросы обрабатываются в течение 10 дней.

При обращении с вопросом просим Вас полностью указывать Ваши ФИО и адрес.

Отправить сообщение


Анна: Люминесцентные лампы

Здравствуйте,  на торце дома 13/11, со стороны 2-го подъезда, висят  люминесцентные лампы, которые не работают,  а так же не закрыты плафоном. Одна лампа уже разбита!!!!Прошу демонтировать, во избежание несчастных случаев. 


03.06.2017

    Здравствуйте,Анна!

    ООО Управляющая компания "Махалля" в ответ на Ваше обращение сообщает, что произведен демонтаж люминесцентных ламп на торце жилого дома 13/11.


28.06.2017
Роза Ахметовна: Благоустройство

Здравствуйте! В доме 13/08 подъезд#4 под козырьком шкурили стены от красок а грязь за собой забыли убрать. Уважаемые маляры пора бы уже научиться оставить свое рабочее место чистоте и в порядке. Ведь сколько раз об этом говорила.


02.06.2017

Здравствуйте, Роза Ахметовна!

ООО Управляющая компания "Махалля" в ответ на Ваше обращение сообщает, что произведена уборка после ремонта входной группы в подъезде № 4. Маляры ООО "ЖЭК-14" повторно проинструктированы, так же выдано предупреждение о надлежавшем состоянии рабочего места.


14.06.2017
Светлана: Вода горячая

Добрый день. Может хватит издеваться над людьми?? На улице +4 градуса третий день, дома холодно, горячей воды нет, ни посуду помыть , ни ребенка. Вода идёт ледяная. Включите уже горячую воду, в  соседнем комплексе везде дали, а вам лишь бы поиздеваться...


30.05.2017

Добрый день, Светлана!

Напишите пожалуйста Ваш адрес.


30.05.2017
Роза Ахметовна: Водоснабжение

В доме 13/08 4подъезд второй день нет горячий воды, вместе горячего идет холодная. В девять утра дала заявку в жэк14, не реагируют. Прошу устранить неполадки,так как впереди два выходных.


26.05.2017

Здравствуйте, Роза Ахметовна!

В ответ на Ваше обращение ООО Управляющая компания "Махалля" сообщает, что по Вашему дому произвели регулировку системы горячего водоснабжения по стояку в Вашем подъезде (устранили переток из системы холодного водоснабжения в систему горячей воды). Согласно акту от 26.05.2017г. горячее водоснабжение работает в штатном режиме (без отклонений по температуре).


14.06.2017
Роза Ахметовна: Благоустройство

Здравствуйте! Вам  был предоставлен протокол заседания членов совета мкд 13/08,входящий номер 987 от 15.05.2017г., приобрести за счет средств от аренды оди  титановые лопаты в кол 1шт и 5 саженцев. Прошло 10дней- ответа нет. Прошу разобраться.


25.05.2017

В ответ на Ваше обращение на сайт Управляющей компании "Махалля" сообщаю, что протокол заседания членов Совета МКД 13/08 принят в работу. За счет средств аренды общедомового имущества жилого дома 13/08 будут приобретены в осенний период 2017г ода саженцы деревьев в количестве 5 штук и 1 титановая лопата.


29.05.2017
Фанис: Замена труб в 13/09

добрый день!

в прошлом году мы не заменяли трубы во время капремонта. Когда будет организована эта работа в этом году по решению суда нас принуждают впустить.

заранее спасибо за ответ!


23.05.2017

    Здравствуйте,Фанис!

   В ответ на Ваше обращение ООО Управляющая компания "Махалля" сообщает Вам о том,что ознакомиться с решением суда Вы можете в обслуживающей организации ООО "14 комплекс". Для замены труб необходимо организовать доступ во все квартиры по стояку. По организации процесса обращаться к главному инженеру ООО "14 комплекс"


13.07.2017
Фаргат 3120957904: Заявление

Не хотел я поднять этот вопрос ,но Вы сами подвели к этому. Этот участок дороги ,за счет бюджета был отремонтирован в 2016 году ,не продержалась и гарантированного срока.Это что цинизм такой или должностное несоответствие? По Вашим отремонтированным дорогам нельзя ездить, ямы глубиной 10см


16.05.2017

Здравствуйте, Фаргат!

В овет на Ваше обращение на сайт Управляющей компании "Махалля" сообщаю, что затраты на ремонт внутриквартальных дорог тарифами за ЖКУ не предусмотрены, так как согласно действующему законадательству внутриквартальные дороги не относятся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, их ремонт не может осуществляться за счет платы за содержание и ремонт общего имущества, следовательно расходовать деежные средства на ремонт внутриквартальной дороги во дворе жилого дома 31/08 не имею права.

Управляющая компания "Махалля" не занимается ремонтом дорог и не имеет возможность засыпать ямы асфальто-бетонной крошкой. (Дополнительно Вам направлен ответ на Ваш электронный адрес 03.05.2017г., 10.05.2017г.). 


17.05.2017
Надежда: прописка

Здравствуйте,у меня такой вопрос.у меня квартира в 35.9.1 в ипотеке я собственик на меня оформлена.могу ли я прописать в нее своего сына и его детей?платить по ипотеке еще 7 лет.


15.05.2017

Здравствуйте, Надежда!

Данный адрес 35/9/1 в зону обслуживания ООО Управляющая компания "Махалля" не входит.


16.05.2017
Светлана: Стройка

Добрый вечер. Хотела уточнить что опять за стройка началась между домами 41/03 и 41/04???? Очередной магазин???? Вам что денег мало платят уже имеющиеся магазины за аренду??? Гулять негде, деревьев в 41 комплексе уже совсем не осталось. Сзади 41/03 настроили магазины, в которых как ни зайди народу нет, продавцов тоже... 

Сколько можно то уже???? Рядом есть огромный торговый центр Фонтан, в котором все есть, в нашем комплексе только 2 магазина Камила, 3магнита, 2 Челны-хлеба, 2 Пятёрочка, 6аптек. И ни одной хорошо и современно оборудованной детской площадки, где могли бы играть и мадыши и школьники, ни одной зелёной зоны, где мамы с колясками могут погулять, а дети покататься на великах.. 


14.05.2017

Здравствуйте, Светлана!

В ответ на Ваше обращение на сайт ООО УК "Махалля" сообщаю, что Управляющая компания не выдает разрешения на строительство и не располагает информацией о строящемся объекте на муниципальной территории между домами 41/03-41/04.

По вопросу отсутствия детских площадок поясняю, что на территории 41 комплекса,а именно во дворах жилых домов 41/05,41/03,41/04,41/18,41/16,41/22,41/09 установлены современные детские площадки.


17.05.2017
Айнур Ильфатович: Ржавая вода

Уже второй месяц из под крана течет ржавая вода. По вечерам вообще оранжевая. Не можем искупать ребёнка. У нас после душа с такой водой, всё тело чешется. Прогонять воду бесполезно, всё равно идёт ржавая, а счётчики крутятся. Прошу немедленно исправить данную проблему. Мы платим за это деньги.

38/05, 6 подъезд, кв. 222


12.05.2017

Здравствуйте, Айнур Ильфатович!
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО УК «Махалля» сообщаю, что 16.05.2017г. в тепловом пункте были произведены работы по прочистке фильтров. Согласно акту от 16.05.2017г. при проверке по Вашей квартире было установлено, что горячая вода чистая и без запахов.
При наличии претензий на сегодняшний день к качеству горячей воды, прошу позвонить по тел. 51-20-50 для проведения дополнительных обследований.


18.05.2017