Ответы на вопросы обрабатываются в течение 10 дней.

При обращении с вопросом просим Вас полностью указывать Ваши ФИО и адрес.

Отправить сообщение


Ландыш Марсовна: Запах

Добрый день! в доме 13/01 кв 8 и кв 7, в туалете из канализации ужасный запах. Примите меры!!!


03.10.2017
Ринат 14\05а : отопление

Добрый день. Подскажите пожалуйста когда ждать отопление в доме 14\05а  ? 


29.09.2017

Добрый день, Ринат!

ООО Управляющая компания "Махалля" сообщает Вам,  что данный ж/д 14/05а не обслуживает.


29.09.2017
Маргарита Николаевна: РАСБЕРИТЕСЬ С ВАИШИМ беспределом и беззаконием

НЕМЕДЛЕННО разберитесь с Вашим беспределом и беззаконием, иначе я уже буду писать и добиваться правды другими способами и бороться с Вашими махинациями. по квартире 12/32-51. там 2 собственника лицевые счета поделены. я свое плачу. На каком основани и вы опять шлете какие судебные приказы. Боритесь со вторым собственником.


28.09.2017

          Здравствуйте, Маргарита Николаевна!

          На Ваше заявление разъясняем, что на основании ст.153,155 Жилищного Кодекса РФ собственники жилого помещения обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем.

          Однако плата за жилищно-коммунальные услуги по жилому помещению, находящемуся по адресу г.Набережные Челны, улица Раскольникова, д.67 кв.51 к.1, собственниками и лицами, проживающими по данному адресу, своевременно не вносилась и образовалась задолженность, в связи с чем ООО Управляющая компания «Махалля» была вынуждена обратиться с  заявлением в мировой суд о выдаче судебного приказа.           

         Мировым судьей судебного участка №12 был вынесен судебный приказ по делу №2-628/2017-11 от 13.06.2017  в отношении Вас о взыскании задолженности в размере 49477 (сорок девять тысяч четыреста семьдесят семь) рублей 40 копеек, а также возврат госпошлины в пользу ООО Управляющая компания «Махалля» в размере 842 (восемьсот сорок два) рубля 17 копеек.

          28.06.2017 года вышеуказанный судебный приказ был направлен ООО Управляющей компанией «Махалля» для исполнения в Службу судебных приставов №2.

          18.09.2017 на основании данного судебного приказа судебным приставом-исполнителем А.Х.Шайхутдиновой возбуждено исполнительное производство № 73472/17/16056-ИП.

           По исполнительному производству № 73472/17/16056-ИП от 18.09.2017 Вами была погашена только задолженность за жилищно-коммунальные услуги, а затраты по оплате госпошлины в пользу ООО Управляющая компания «Махалля»  в размере 842 (восемьсот сорок два) рубля 17 копеек не были возмещены. В связи с этим судебный пристав-исполнитель не имеет возможности окончить данное исполнительное производство в отношении Вас.

          Для решения данного вопроса, а также для того чтобы судебный пристав-исполнитель окончил исполнительное производство в отношении Вас просим в ближайшее время погасить образовавшуюся задолженность по возмещению госпошлины в пользу ООО Управляющая компания «Махалля».          


26.10.2017
Alevtina: Грязная горячая вода

Добрый день! На протяжении более 3-х дней из крана с горячей водой течет грязная муть непонятного цвета. Обращение с диспетчерскую службу от 27.09.2017 никакого результата не принесло. Почему  при таких высоких тарифах на горячий компонент - мы получаем услугу ненадлежащего качества? Когда это прекратится? Дом 41/04 3 под.


27.09.2017

Здравствуйте, Алевтина!

В ответ на Ваше обращение на сайт ООО УК «Махалля» сообщаю, что горячая вода по Вашему жилому дому поступает по открытой системе горячего водоснабжения, при данной схеме отбор воды производится из теплосети. Согласно п. 4.8.40 правил технической эксплуатации электрических станций и сетей РФ, утв. Приказом Минэнерго РФ №229 от 19.06.2003г. в начале отопительного сезона и в послеремонтный период допускается превышение норм качества сетевой воды  в течение 14 дней по показателям цветности до 70° и содержанию железа до 1,2 мг/дм3.

При закрытой схеме горячего водоснабжения (с установленными водонагревателями-теплообменниками) данная проблема отсутствует, так как вода поступает из сети холодного водоснабжения с последующим нагревом. При проведении капитального ремонта в 2013г. производились встречи с советом МКД, а также собрания с собственниками МКД жилого дома 41/04, но положительного решения со стороны жителей об установке водонагревателя не поступало. В связи с этим переход на закрытую схему горячего водоснабжения по Вашему дому не был осуществлен.


29.09.2017
Александр : Теплоснабжение

Здравствуйте. Дом 41/04 , кв.516, 16 подъезд. Почему не подано тепло по всем стоякам?


27.09.2017

Здравствуйте, Александр! 

В ответ на Ваше обращение на сайт ООО УК «Махалля» сообщаю, что в связи с отсутствием доступа в Вашу квартиру была обследована смежная по стояку  квартира №537. Согласно акта обследования от 28.09.2017г. система отопления жилого дома работает в штатном режиме, параметры соответствуют температурному графику.

В дальнейшем при возникновении подобной ситуации прошу Вас обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу ООО УК «Махалля» по тел. 58-32-88.


29.09.2017
Алексей: Водоснабжение

Добрый день. Дом 40/11 6 подъезд.Не греет полотенцесушитель,довольно долгое время. В чем причина.


26.09.2017

Здравствуйте, Алексей!

На Ваше обращение ООО Управляющая компания "Махалля" сообщает, что на отсутствие работы полотенцесушителя необходимо подавать заявку с указанием № квартиры в диспетчерскую ООО "40 комплекс" по телефону :58-81-46 для оперативного выполнения.

На момент обследования полотенцесушители по всем 4-ем строительным стоякам функционируют.


28.09.2017
Трещеткина: услуги

Добрый вечер! Огромное спасибо за заботу о жителях дома 14 04 б, сегодня, как и обещали, дали тепло!!!!! Всего вам самого доброго!


25.09.2017
Роман: Кадастровый учет

Земля дом 41\04 находится в собственности жильцов или муниципалитета?


22.09.2017

Здравствуйте, Роман!
В ответ на Ваше обращение на сайт Управляющей компании "Махалля" сообщаю, что для уточнения месторасположения земельного участка возле жилого дома 41/04, который Вас интересует, прошу позвонить по телефону № 34-62-48 с 08.00-17.00 часов.


26.09.2017
Трапезников Александр Павлович: ГОРСВЕТ

Просим вас убрать городское освещение со стен подъездов и установить как положено вдоль дороги


19.09.2017

Здравствуйте, Александр Павлович!

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что осветительное оборудование, установленное на фасаде жилого дома передано на обслуживание в МУП "Горсвет", в связи с чем Ваше обращение было направлено в адрес данной организации. При получении разъяснений Вам будет предоставлен дополнительный ответ.


27.09.2017
Елена Богомягкова: Вместо горячей воды бежит холодная

Здравствуйте! Почему то сегодня вечером (сейчас 22.30) у нас 40/13, 6-й подъезд, кв.191, вместо горячей воды бежит еле теплая вода. Замерила 34 градуса. Надеюсь когда придет ваш мастер, вода будет нужной температуры, как всегда! За что я плачу??? Хотела помыться!


18.09.2017

В ответ на Ваше обращение в ООО УК «Махалля» вх.№1801 от 19.09.2017г. сообщаю, что в связи с возникновением внештатной ситуации на наружных сетях АО «Татэнерго»-НЧТС было кратковременное ограничение тепловой энергии на жилой дом. При проверке 19.09.2017г. было установлено, что температура горячей воды составляет 58 °С, акт с Вашей подписью имеется.

В дальнейшем при возникновении подобной ситуации прошу Вас обращаться в диспетчерскую службу ООО «40 комплекс» по тел. 58-81-46 или круглосуточную диспетчерскую службу ООО УК «Махалля» по тел. 58-32-88.


27.09.2017