Ответы на вопросы обрабатываются в течение 10 дней.

При обращении с вопросом просим Вас полностью указывать Ваши ФИО и адрес.

Отправить сообщение


Шарафудинова Надия Валиевна12/10 кв 100 ...: Строка в квитанциях

В квитанции ЖКУ за март есть строка п/к ХВС что это такое??


08.04.2017

Здравствуйте, Надия Валиевна!

В ответ на Ваше обращение ООО Управляющая компания "Махалля" доводит до Вашего сведения, что согласно Постановления Правительства РФ №1498 от 26.12.2016г. в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии начисление производится по нормативу с учетом повышающего коэффициента 1,5. По Приказу Министерства строительства, архитектуры и ЖКХ РТ №131/0 от 21.08.2012 г. норматив по услуге холодное водоснабжение составляет 5,24 куб.м. на человека, по услуге горячее водоснабжение 3,55 куб.м. на человека. В августе 2015 г. истекли сроки поверки индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды, установленных в вашей квартире, в ноябре 2015 года данные счетчики были сняты с эксплуатации. В течение 2016 г. начисление по данным услугам производилось по нормативу потребления, с января 2017г. к нормативу потребления применен повышающий коэффициент 1,5. Во избежание больших начислений рекомендую Вам установить индивидуальные приборы учета.


11.04.2017
Тренихина Л.Ф. председатель МКД 13/01: контрольное вскрытие швов

Уважаемый Рамиль Нуризянович, в МКД 13/01 до 17 апреля 2017г. нужно провести контрольное вскрытие межпанельных швов, обязательно в моем присутствии, председателя МКД 13/01.


07.04.2017

Здравствуйте,Любовь Федоровна!

ООО Управляющая компания "Махалля" на Ваше обращение сообщает следующее:

Контрольное вскрытие межпанельных швов было назначено и проведено 13.04.2017г. в 09 час.00 мин. в присутствии Вас, представителей подрядной организации и МУП "Управления контроля качества жилищно-коммунальных и транспортных услуг". 


02.05.2017
Роза Ахметовна: Содержание в подвалах

Уважаемая УК Махалля! 1. Прошу освободить подвал#12 жилого дома 13/08 от инвентаря и малярных красок (в бочке). Во первых подвал это не склад, а во вторых является нарушением пожарной безопасности.

2. А также прошу предоставить расшифровки по отчету за 2016г.

3. В подъезде #10 электрощитовую использует как склад. Устранить нарушение с вашей стороны, так как у меня нет доступа, хотя это помещение является общедомовым имуществом собственников, содержит собственники дома.


06.04.2017

    Здравствуйте, Роза Ахметовна!

    По состоянию на 17.04.2017г. в подъезде № 12 жилого дома 13/08 подвал осовобожден от инвентаря и строительного материала, а так же в подъезде  № 10 помещение электрощитовой осовобождено от бытовых вещей квартиры № 156. Расшифровка по отчету за 2016 год будет предостовлена Вам дополнительно.


19.04.2017
Светлана: Рассрочка

Добрый день. Из за задержки зп получилась задержка оплаты за три месяца, из них два месяца не успевали подавать показания. В последнем месяце подали, и перерастет в +3900 получился. Понимаю что наша вина. Но долг резко увеличился в два раза и равен 18000. Как быстро вы подаете в суд? И как можно у вас разбить долг? В течение трех месяцев обязуемся закрыть все (там квартплата намного меньше станет). Какие документы нужны для этого и можно ли написать заявление это в 41/17??? 


05.04.2017

Здравствуйте, Светлана!

По Вашему обращению на сайте от 05.04.2017 г. не видно собственником, какой квартиры Вы являетесь. Может быть, в отношении вашей квартиры, и выдан судебный приказ мировым судьей на основании поданного нами заявления. Согласно ст.155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим месяцем. Управляющая компания со своей стороны предоставляет жителям, оказавшимся в трудном материальном положении возможность получить рассрочку погашения образовавшегося долга по ЖКУ. Для оформления рассрочки Вам необходимо обратиться в адрес Управляющей компании «Махалля» расположенной по адресу 38/13 1 блок, 4 подъезд со стороны проспекта Дружбы Народов, при себе иметь паспорт и квитанцию об оплате за текущий месяц.


10.04.2017
Ренат: Паспорт

Можно ли у вас снятся с прописки?


03.04.2017

Здравствуйте, Ренат!

Для снятия с прописки Вам необходимо обратиться в Расчетно-регистрационный центр №2, расположенный по адресу: ул.Касымова,13 (39/10), тел. (8552) 58-86-26, 51-80-26.


03.04.2017
Саитхаджаева Эльмира Римовна: Замена радиаторов

 Уважаемая компания. Плдскажите пожалуйста, когда в нашем доме 12/15 будет производится замена радиаторов в каартирах. 


01.04.2017

Здравствуйте, Эльмира Римовна!
Замена радиаторов в квартирах не входит в состав общего имущества и производится за счет средств собственника.
В состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме включаются лишь те обогревающие элементы системы отопления (радиаторы), которые обслуживают более одной квартиры (находятся за пределами квартир на лестничных клетках, в подвалах и т.д.)


11.04.2017
Альфира Еникеева: Протекает крыша

В доме 40/04 кв 168 протекает крыша.Месяц назад был подан заявка,приходили чистили,не было осадков нет подтёков ,но как только снег ,дождь опять так же дождь в квартире.Испорчен входной дверь,обои .2013 был произведён ремонт по той же причине.Ответьте пожалуйста как был произведён ремонт и почему всего лишь срок (3 года) прослужил этот ремонт дайте совет куда обратиться что бы заявка была выполнена на совесть на долгие годы.


25.03.2017

Здравствуйте, Альфира!

ООО Управляющая компания «Махалля» в ответ на Ваше обращение сообщает, что при поступлении заявки в ЦАДС по течи с кровли 25.03.2017г. в 12-30 были организованы работы и выполнен латочный ремонт кровли, о чем свидетельствует акт от 25.03.2017. Состояние кровли над Вашей квартирой остается на контроле в ООО «ЖЭК-40к-с» и ПТО ООО УК «Махалля».

После проверки качества выполненных работ по ремонту кровли, подрядной организацией ООО «ЖЭК-40к-с» будут выполнены работы по устранению последствий течи с кровли на потолке и стенах.


31.03.2017
Семен: Горячие батареи

14/08, 3 подъезд

С какой целью подняли температуру в системе отопления? На улице плюсовая температура, а до батарей не дотронуться. И кто оплачивать такой перерасход будет - жилинспекция?


24.03.2017

Здравствуйте, Семен!

В ответ на Ваше обращение ООО Управляющая компания "Махалля" сообщает, что 23.03.2017г.  на жилом доме 14/08 возникла внештатная ситуация по системе отопления, в связи с чем в дом подавалась тепловая энергия с завышенной температурой. Данный объем тепловой энергии вычтен из Вашего дома и начисляться населению не будет.


30.03.2017
Зульфия Алифнуровна: Отчеты

Здравствуйте, в субботу старших по дому приглашали для подписания акта выполненных работ за 2016 год, на мой запрос о предоставлении расшифровки на что были потрачены деньги нашего дома отказали. Как я должна подписывать в слепую эти бумаги, не зная на что были потрачены деньги наших жильцов. Прошу предоставить расшифровку сумм, для того, чтобы я могла все проверить. Старшая по дому 13/13.


20.03.2017

Здравствуйте, Зульфия Алифнуровна!

В ответ на Ваше обращение направлено расшифровка отчета о расходах на выполнение работ по санитарному содержанию и текущему ремонту за 2016год. С актами выполненных работ по всем указанным в отчете работам Вы можете ознакомиться в ООО "ЖЭК - 14".


03.04.2017
Воронина Вера Михайловна: Горячее водоснабжение

С 12 марта 2017 года в доме 13/02  Нет температуры горячей воды в 1кв ,4 кв, 8 кв,12 кв,16 кв,20 кв,24 кв, 28 кв, 32 кв. Номер заявок 156,160. Когда будут выполнены заявки и почему постоянно пропадает температура горячей воды?

Старшая по дому Воронина  В.М.


19.03.2017

Здравствуйте, Вера Михайловна!

В ответ на Ваше обращение ООО Управляющая компания "Махалля" сообщает, что по Вашему дому произвели регулировку системы горячего водоснабжения. Согласно акту от 21.03.2017г. контрольного замера температура горячего водоснабжения составляет 57 ºС и работает в штатном режиме (без отклонений по температуре).


30.03.2017