Ответы на вопросы обрабатываются в течение 10 дней.

При обращении с вопросом просим Вас полностью указывать Ваши ФИО и адрес.

Отправить сообщение


Сергей: заявка

Каким образом можно оставить вам заявку если у вас на сайте указан телефон радиакома а они не принимают сообщения, ссылаясь на то что вы расторгли с ними договор на обслуживание?


10.01.2017

Здравствуйте, Сергей!

На Ваше обращение, по вопросу "Заявка" сообщаем,за неточность телефона "Радиокома" приносим свои извинения. На сайте ООО Управляющая компания "Махалля" также указан номер телефона ЦАДС - (8552) 58-32-88 (круглосуточно). На информационной табличке вашего подъезда указаны телефоны других служб.


11.01.2017
Сергей: обслуживание

Прошу вас установить в доме Раиса Беляева 76, доводчики дверей или хотя бы пружины. Все двери с балкона в подъезд открыты и соответственно все тепло уходит на улицу. Также прошу заменить в подъездах перегоревшие лампочки. 70 % светильников не работают.

В случае вашего дальнейшего бездействия буду вынужден обратиться в Жилищную инспекцию.


10.01.2017

Здравствуйте, Сергей! 

На Ваше обращение по вопросу "Обслуживание" сообщаем, что ж/д по адресу Раиса Беляева 76 (12/07А) ООО Управляющая компания "Махалля" не обслуживает.


11.01.2017
Гульфия: Почтовый ящик

Здравствуйте!14/08-139. С лета не могут поставить дверку от почтового ящика,неоднократно давала заявки в ООО 14 комплекс никакого результата!


10.01.2017

  Здравствуйте, Гульфия!

 ООО Управляющая компания «Махалля» в ответ на Ваше обращение сообщает, что дверца на почтовый ящик квартиры № 139 жилого дома 14/08 установлена силами ООО «14 комплекс» 12.01.2017г.


18.01.2017
Обычный житель: Дорогие тарифы

Когда же вы там там уже нажрётесь? Пришла квитанция 6000 рублей за двушку, нас живёт двое всего! Объясните причину повышения тарифов иначе мы с жителями отказываемся от ваших услуг и берем всё в свои руки. Поверьте у нас это получится! Советую не оставлять данный вопрос без ответа.


08.01.2017

Здравствуйте, Обычный житель! На Ваше обращение ООО Управляющая компания "Махалля" сообщает, что все тарифы по ЖКХ устанавливаются Государственным комитетом цен по тарифам. 

За конкретными разъяснениями Вы можете подойти со счет-квитанцией за жилищно-коммунальные услуги в Управляющую компанию "Махалля".


09.01.2017
Роман: Водоснабжение

Почему тариф гор водоснабжения у ук бумажник 134.94руб , а у ук махалля 178.53руб. ?


07.01.2017

Здравствуйте, Роман!

В ответ на Ваше обращение ООО Управляющая компания «Махалля» сообщаю, что стоимость горячей воды напрямую зависит от потребленной тепловой энергии, которая в свою очередь зависит от:

-конструкции дома,
-протяженности системы трубопроводов горячего водоснабжения,
-технического состояния системы горячего водоснабжения,
-объема потребления горячей воды в каждой квартире,
-часовой и суточной неравномерности потребления горячей воды.

Одной из причин более высокой стоимости горячей воды в Вашем доме по отношению к другому дому, также является то, что Ваш дом работает по открытой схеме водоснабжения (без бойлера). В домах с водоподогревателем стоимость горячего водоснабжения ниже за счёт меньшей стоимости компонента на холодную воду, являющегося составной частью установленного в соответствии с законодательством РФ тарифа на горячую воду (горячее водоснабжение), а также применение удельного нормативного расхода тепловой энергии на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги горячее водоснабжение в отличие от фактического расхода тепловой энергии, в случае применения открытой схемы водоснабжения. Переход на закрытую схему водоснабжения (установка бойлера) производится поэтапно и планируется завершится по жилым домам ООО УК «Махалля» до 31.12.2021г.

На основании вышесказанного расчет стоимости горячего водоснабжения является правильным и не противоречащим действующим законодательствам.


11.01.2017
Андрей: Тариф на горячее водоснабжение

Здравствуйте. 14/08. Убедительная просьба прояснить вопрос, по какому тарифу исчисляется горячее водоснабжение, поскольку в счет-квитанциях тариф всегда разный, за августе он составляет 132,08 р/м3, за сентябрь 140,46р/м3, за декабрь уже 147,45р/м3. Спасибо.


07.01.2017

Здравствуйте, Андрей!

В ответ на Ваше обращение ООО Управляющая компания «Махалля» сообщает, что учитывая положения Постановления Правительства №354 от 03.05.2011г., Постановления Правительства РФ от 23 мая 2006г. №306, Постановления Правительства РФ от 14.02.2015г. №129 стоимость горячей воды не может быть одинаковой. Причины неравномерной стоимости горячей воды могут быть следующие:

-начальная температура нагреваемой холодной воды (чем выше температура холодной воды, тем меньше тепловой энергии затрачивается на подогрев и соответственно стоимость ниже);

-неравномерность потребления горячей воды в жилом доме (чем выше потребление горячей воды, тем ниже стоимость горячей воды);

Выполнив сравнение стоимости горячей воды в декабре 2016г. с другими жилыми домами можно сделать вывод, что стоимость по Вашему дому не завышена. В отдельно взятых домах ООО Управляющая компания «Махалля» стоимость горячей воды достигает до 178,53 руб./куб.м., а в целом по городу имеются дома со стоимостью горячей воды свыше 200 руб./куб.м.


12.01.2017
Азат: Отопления

Здравствуйте . 41/05-545.У меня квартире очень жарко идушно дышать ничем при температуре воздуха от 0 до минус 7.Новорожденный ребенок не может нормально заснуть.В помещение температура держиться 27.При проветирование комнаты температура падает до 24 это не надолго.5 января подавал заявку чтобы понизили температуру системы отопления и сказали ждите сантехника проверить замеры итак никто не пришел не сделал замеры .При повторном звонке диспетчеру ответили что температура в помещение соответствует температуре наружному воздухе.Что можно сделать чтобы в квартире было оптимальное температура для проживания?


05.01.2017

Здравствуйте, Азат!

В ответ на Ваше обращение на сайт ООО Управляющая компания «Махалля» сообщает, что согласно акта комиссионного обследования от 11.01.2017г. система отопления жилого дома работает в штатном режиме, параметры соответствуют температурному графику. Температура воздуха на момент обследования в квартире составляет +24°С, что соответствует требованиям предоставления коммунальных услуг согласно Постановления Правительства РФ №354 от 03.05.2011г.

В случае повторного завышения температуры отопления необходимо подать заявку в круглосуточную аварийно-диспетчерскую службу по тел.58-32-88.


12.01.2017
Игорь: уборка територии

Добрый вечер!!!

Я проживаю по адресу пр.Чулман дом 53 кв.266 18 подъезд, хочу поблагодарить управляющую компанию за замену дворника,теперь у нас чистота и порядок,еще раз спасибо,с Новым Годом Вас!!!!!!


05.01.2017
Анна: уборка территории 39/12

Добрый день!

Сообщаю, что придомовая территория дома 39/12 с начала зимы не убиралась ни разу. На территории дома 39/15 переодически работает трактор и вычищает все до асфальта, но до 39/12 он не доезжает.

Высота снега на дороге достигает 40-50 см, под ним глубокая колея и гололед.

Пешеходные дорожки чистят, а остальную придомовую территорию НЕТ!

 

Жильцы дома 39/12


04.01.2017

   Здравствуйте,Анна!

 На Ваше обращение ООО Управляющая компания "Махалля" сообщает,что придомовая территория обслуживаемых жилых домов 38,39 комплексов, в том числе жилой дом 39/12 периодически очищается от снега.

   В виду наличия припаркованных автомашин 09 января 2017г. произведена очередная очистка проезжей части дороги от уплотненного слоя снега. О дате повторной очистки придомовой территории автостоянки жители дома будут проинформированы через объявление на информационной доске. 

   О работе снегоуборочной техники имеются подтверждающие справки за подписью жителей Вашего дома.


11.01.2017
13 комплекс: Поздравление

Поздравляем Генерального директора  Рамиля Нуризяновича,  сотрудников УК "Махалля" С Новым годом. Пусть всё, о чём мечтаете, исполнится, а год принесет приятные сюрпризы, душевное спокойствие, стабильность, верность, удачу, счастье и успех. Новых радостных затей!  Новых планов и идей.  Пусть подарит Новый год Жизнь, где каждый день везет!


© http://pozdravok.ru/pozdravleniya/prazdniki/noviy-god/korotkie/

Председатели МКД  13 комплекса.


31.12.2016