Ответы на вопросы обрабатываются в течение 10 рабочих дней.

При обращении с вопросом просим Вас полностью указывать Ваши ФИО и адрес.

Отправить сообщение

Изображение Captcha


Анастасия : Информационная доска

 Как скоро решите вопрос, с лета тянется вопрос. 

Адрес 41/05,19подьезд

Если информационную доску убрать нельзя, перенесите еена стойку, ближе к скамейке,а не под окном чтобы она находилась. Не возможно уже, то в 4 то в 5 утра начинают её чистить, клеила объявление с просьбой чистку производить после 6.00 хотя бы. Это не возможно просто, по металлической доске скребком начинают чистить, летом так вообще в 3.40 или 4.20 утра чиститят. Крик души, не понимает бабуля пенсионерка. 


07.10.2019

Добрый день, Анастасия!  

В ответ на  Ваше  обращение  сообщаю, доска объявлений на стойке будет установлена за счет средств от аренды при наличии согласия совета МКД. В настоящее время данный вопрос обсуждается с председателем совета МКД.


14.10.2019

14.12.2019
Илья: Утепление фасада

Добрый день.

Ранее, 28/11/2019 оставлял вопрос об утеплении фасада дома 41/17.

От Вас получен ответ, о том, что данный  капитальный ремонт  запланирован на 2022 год.

Согласно имеющимся данным информационного портала данный вид капремонта запланирован на 2026 год. 

Махалля, зачем вводите людей в заблуждение? Предоставляете заведомо ложные сведения? Предоставьте официальные актуальные данные .

Складывается ощущение, что на фоне последних событий переделали рынка ЖКХ,  вы просто хотите выглядеть "хорошими", однако, это не совсем получается. 


12.12.2019
Юлия: 39/12

Обращение к УК Махалля!

Всвзи с нескончаемым ремонтом, который уже превысил все мыслимые сроки в подьезде дома 39/12 идет постоянная порча общедомового и личного имущества жильцов.

При демонтаже дверей был сильно поврежден грузовой лифт - царапины и сколы по всей поверхности. Лифт абсолютно никак не был защищен при заргузке дверей. Есть фотографии, зафиксировавшие данный факт.

Сейчас идет покраска стен в подьезде, весь лифт в краске, побелке и т.п (особенно кнопки и поручни). На полу лифта можно же постелить хотя бы картон!!!

Прежде чем рассылать пугающие бумажки о том, что другие кампании не умеют работать, нучитесь работать сами!!!

Требуем устранить нарушения.

Когда по договору срок окончания ремонта в доме 39/12?

 

 

 


09.12.2019
Светлана 40/03-321: Окно

Добрый день!

Прошу закрыть наглухо окно между 8 и 9 этажами дома 40/03, 9 подьезда. На нашем этаже нет БАТАРЕИ!!! Поэтому забить надо на всю зиму. С него дует. Надеюсь есть плотник в Махалля. 


09.12.2019

Добрый день, Светлана!

В ответ на Ваше обращение ООО УК "Махалля" сообщает, что в 9-ом подъезде по состоянию на 10.12.2019г. окно на 8,5 этаже закрыто.


12.12.2019
Нина: ремонт канализации

По дому 39/05 ходила девушка и собирала подписи на согласие ремонта канализации в подвале дома и если нужно что-то поменять , то и в квартирах. Это теперь на фоне текущих событий выглядит подозрительно. Что же мы подписали?


06.12.2019

Добрый день, Нина!

В ответ на Ваше обращение сообщаю, что Ваш дом включен в программу капитального ремонта на 2020 год с выполнением капитального ремонта системы канализации в Вашем доме. В связи с этим специалист по работе с населением Управляющей компании "Махалля" напоминала всем собственникам помещений о необходимости обеспечивать доступ работникам, выполняющим капитальный ремонт, для своевременной замены системы канализации.


09.12.2019
Ирина Анатольевна : Собрания жителей

Компания Галяутдинова намерена провести собрание жителей дома 13/09 13/10 15 декабря 2019г. в 15 часов по вопросу смены управляющей компании. Будут ли участвовать представители  ООО УК "Махалля" на данном собрании?Хотелось-бы услышать из первых уст откуда взялась эта контора, стращающая нас кошмарами,которые настигнут нас с 01.01.2020г.,в случае,если мы не перейдем на их сторону. Самое ужасное,многие начинают верить им и готовы поддержать этих глубоко не порядочных людей.


04.12.2019

               Добрый день, Ирина Анатольевна!

         Спасибо Вам за обращение. В ответ на  Ваше  обращение  сообщаю, что  Управляющая компания всегда готова к открытому диалогу с нашими жителями. Руководство Управляющей компании «Махалля» будет участвовать на собраниях с жителями, в том числе и  на собрании  с жителями  домов 13/09,  13/10, которое, как стало известно,  должно состояться  15.12.2019г. в 15-00 часов.


05.12.2019
Исмагилова Нагимя Нагимовна: Запахи из подвала и мусоропровода

Добрый день!  В 8  подъезде дома 40/06 идет невыносимая вонища из подвала и из мусоропровода. В подъезд невозмозможно зайти! Весь запах поднимается до 9 этажа, в квартиры! Подавали заявку 2 раза о наведении чистоты и порядка в подъезде. Мы исправно оплачиваем все счета о квартплате, а услуги в полном объеме не получаем. Не удивлюсь, если по подъездам скоро начнут бегать мыши и крысы! В подъезде и в квартирах вентиляция не работает! Когда наведете порядок в подъезде? 

Дом 40/06, кв. 286. Тел 89196466802


04.12.2019

Добрый день, Нагимя Нгимовна!

В ответ на Ваше обращение в ООО УК "Махалля" сообщаю, что прочистка засорившегося участка канализационного трубопровода была проведена 04.12.2019г. Дополнительно 05.12.2019г. были проведены работы по дезинфекции и проветриванию подвального помещения.


09.12.2019

Добрый день, Нагимя Нагимовна!

На Ваше обращение на сайт Управляющей компании «Махалля» сообщаю, что влажная уборка в подъезде №8 жилого дома 40/06 проведена 03.12.2019г., что и подтверждается справкой за подписью жителя Вашего подъезда.


10.12.2019
Анна: Оказание услуг

УК Махалля,  вы заявляет,  что 6 тракторов исчезли,  а так же газонокосилки. Так это получается вы не уследили за этим имуществом? Эти трактора всегда стояли в 14 комплексе, их что у вас взяли и так просто угнали?  Вы обращались в полицию по поводу их исчезновения? Каким образом жителям будет оказываться услуга по очистке территорий, местных проездов от снега и выкашиванию травы летом?  


03.12.2019

Добрый день, Анна!

В ответ на Ваше обращение сообщаю, что при приобретении руководством предприятия ООО "ЖилЭнергоСервис" 5 подрядных организаций (ЖЭКов) все материалы и оборудования, находящиеся на балансе бывших ЖЭКов и предназначенные для обслуживания населения (в том числе и тракторы, газонокосилки) по закону перешли новому собственнику, который их вывез с территории. Новый собственник ЖЭКов (руководство предприятия "ЖилЭнергоСервис - Комфорт") перестал использовать данную технику для уборки территории ваших домов. На неоднократные обращения руководство ООО "ЖилЭнергоСервис" не смогло предоставить внятного официального ответа в адрес Управляющей компании "Махалля".

Для очистки от снега территорий и местных проездов заключены договора споставщиками услуг. Очистка дорог, покос травы на контроле у Управляющей компании.


04.12.2019
Серж: Вентиляция

Здравствуйте!!! 

Дом 14/07, 6 подъезд, 1 строительная. Наблюдается небольшая обратная тяга в системе вентиляции в с/у. Неприятный запах идет в спальни. Возможно произошла закупорка вентиляционного канала холодным воздухом и паром, загрязнение канала снегом или льдом. Проверьте, пожалуйста. 


03.12.2019
Анна: Очистка местных проездов от снега

Здравствуйте, есть три вопроса:

1)сколько единиц техники и какая техника у вас подготовлена для очистки местных дорог?

2)Скоро снегопады,  есть ли какой-то график очистки дорог внутри комплекса?

3) управляющая компания сама производит очистку дорог,  или подрядная организация, Если подрядная организация,  то какая? 


02.12.2019

         Добрый день, Анна!  

       В ответ на  Ваше  обращение  сообщаю, что  на основании договора с УК «Махалля» услуги по уборке подьездов и придомовых территорий  оказывает подрядная организация  ООО  «ЖилЭнергоСервис-Комфорт». Очистка тротуаров и внутриквартальных дорог в зимний период  осуществляется  1 раз в  двое суток, в дни снегопада 1 раз в сутки и т.д. на основании договора управления МКД и согласно постановлению №290 Правительства РФ. Для очистки внутриквартальных проездов и дорог  при обильном снегопаде будут задействованы  снегоуборочные  тракторы в необходимом количестве. Очистка дорог находится на контроле у Управляющей компании «Махалля»


05.12.2019
 
Powered by Phoca Guestbook