Ответы на вопросы обрабатываются в течение 10 рабочих дней.

При обращении с вопросом просим Вас полностью указывать Ваши ФИО и адрес.

Отправить сообщение

Изображение Captcha


Зульфия: Коллективная антенна

Добрый день. В доме 41/03 , подъезд 3 плохо работает коллективная антенна. К кому и по какому номеру телефона я могу обратиться с заявкой? Кто обслуживает коллективную антенну в доме 41/03?


27.05.2019
Рабига Габбазовна : Горячее водоснабжение

Добрый день,крайне возмущена решением проблемы горячего водоснабжения в доме 31/08 .13 подьезд .кв.421.1 строительная(однокомнатная квартира)закончился отопительный сезон и у нас по стояку вноь возникли проблемы с горячей водой.С утра включая воду  постоянно приходиться проливать её более пяти минут для того что бы пошла хотя бы теплая вода,не говорю уже о нормативных градусах. Этот беспередел длиться не первый год !моему терпению пришёл конец,я приглашаю инспекцию народного контроля и инспекцию с Мэрии. Постоянно увещевать на Ваш здравый смысл в решениии этой проблемы  не вижу смысла, каждый раз приглашая сантехника на решение этой проблемы он отвечает что у вас изначально не правильно собраны коммуникации в подвале, мне глубоко всё равно что и как смонтированно в подвале ,я плачу деньги за товар .А этот товар не надлежащего качества! Делайте выводы!мой контактный телефон 89274660658. 


27.05.2019
Терехин Денис: поверка счетчика

по адресу: ул.Раскольникова, 71А, кв.14 (д.12/17) в апреле истек срок поверки счетчика холодной воды. Я вызвал соответствующую организацию, и предоставил копии документов о поверке в ЖЭК 

Однако попытавшись подать показания через сайт госуслуг Татарстана, мне по прежнему выходит сообщение о том, что истек срок поверки и показания не принимаются.

Прошу разобраться в данной ситуации.

Терехин Денис Сергеевич

тел.8-903-318-25-10


24.05.2019

Добрый день, Денис!

В ответ на Ваше обращение на сайт ООО УК «Махалля» сообщаю, что согласно учетному реестру Вами данные о поверке приборов учета не предоставлены. По вопросу предоставления документов в ООО «ЖилТеплоСервис» Вы можете обратиться по тел.34-68-24, либо предоставить копии вышеуказанных документов в ООО УК «Махалля» по адресу 38/13/1 под.4.


27.05.2019
Серж: Горячая Вода

14/07 - не работает циркуляция горячей воды. Если люди не пользуются горячей водой, в трубах она остывает и течет холодная. Это вы так счетчики накручиваете? - чтоб пошла горячая вода, надо много пропустить...


23.05.2019
Фатихова Айгуль Марселевна: Неправельно начислили

Здравствуйте,мне начислили неправельный счет по квитанций,в вашей организаций,ошибку нашли но деньги вернули не все,ваша сотрудница сделала перерасчет за невсе месяцы..Адрес мой 13/01-2,комната 3 это молосемейка!2 комнат кв ,11,5 живу я и прописана одна,а на др.комн трое прописаны,а с меня брали за 3их с этой комнаты!как мне признались..


23.05.2019
Роза Ахметовна : Заявление

Прошу 23.05.2019г при снятия показания общедомового счётчика пригласит председателя МКД 13/08. 9270478772


22.05.2019

     Здравствуйте, Роза Ахметовна!

   В ответ на Ваше обращение сообщаю, что совместно с Вами 23.05.2019г. были сняты показания общедомовых приборов учета в жилом многоквартирном доме по адресу: пр. Раиса Беляева д. 64 (13/08).


27.05.2019
Радина: Утепление межпанельных швов

Здравствуйте,  просим утеплить межпанельные швы с торца в доме 40/09 8 под. Куда обращаться?  Сегодня как раз в нашем подъезде проходит утепление швов.


20.05.2019
Катерина: Вывоз мусора

В доме 31/08 из за припаркованных в арке машин.не может проехать "мусорка", возможно и пожарная машина не сможет проехать(при необходимости). Может у Вас есть полномочия сделать красно-белую разметку на асфальте?(как в крупных городах) Для того  что бы в арочном пролете не оставляли владельцы свои авто.


17.05.2019

   Добрый день, Катерина!

  В ответ на Ваше обращение собщаю, что Управляющая компания, как организация, осуществляющая управление общим имуществом жилого фонда и нанесением дорожной разметки на дорогах не занимается.

  Данная работа тарифами на ЖКУ не предусмотрена.


21.05.2019
светлана сергеевна: утеплите торец дома

утеплите пожалуйста торец дома 38/13/3.

 


17.05.2019

    Добрый день, Светлана Сергеевна!

   В ответ на Ваше обращение ООО Управляющая компания «Махалля» сообщает, что утепление стен жилых домов не входит в минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме. Работы по утеплению торцов жилого дома могут быть выполнены только в составе работ по капитальному ремонту фасада. Утепление фасада жилого дома 38/13/3 запланировано и включено в предварительный план капитального ремонта на 2020 год. 


17.05.2019
Роза Ахметовна : Заявление

Прошу по адресу (Беляева, 64) 13/08 производить мульчирование опилками деревья при посадке горзеленхозом это процедура не производилась. 


16.05.2019

    Добрый день, Роза Ахметовна!

   На Ваше обращение сообщаю, что оказаниеуслуг по мульчированию опилками саженцев деревьев тарифами на ЖКУ не предусмотрены, согласно Постановления правительства РФ от 03.04.2013г. № 290-ФЗ "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", поскольку данные работы не входят в содержание общего имущества.


17.05.2019
 
Powered by Phoca Guestbook