Ответы на вопросы обрабатываются в течение 10 рабочих дней.

При обращении с вопросом просим Вас полностью указывать Ваши ФИО и адрес.

Отправить сообщение

Изображение Captcha


Сергей: Утепление домов

Когда будут утеплять 14/10?


29.08.2020

Добрый день Сергей! Сообщаем что утепление торцевых стен выполняется при капитальном ремонте фасада. Капитальный ремонт фасада жилого дома 14/10 предварительно включен в план на 2026 год.


02.09.2020
Житель 38: Отсутствие освещения

 

Здравствуйте, ООО УК «Махалля»!

Вам на почту было направлено электронное письмо по поводу отсутствия освещения. Дублирую его сюда.

"Пишет вам житель дома 38/13/3 с подъезда №1.

1. Все лето не работает освещение перед подъездомДаже элементарно не найти в сумке ключи в темноте. 

 

2. Так же со стороны школы №53 полностью отсутствует придомовое освещение. Прикрепляю ссылку на фото, где желтой линией обозначена темная зона, где нет освещения.

https://drive.google.com/drive/folders/1HGDAZVHUh0POJzJDXFXjc_6qFAIdAymj?usp=sharing

 

Установите пожалуйста уличный светодиодный светильник на углу дома 38/13/3 (указано на втором фото красной точкой). Так же предлагаю установить еще один светильник над аркой со стороны школы №53 (так же на картинке указано красной точкой). Запитать светильники можно из щитовой подъезда №1 и подъезда №2 соответственно для второго светильника.

27.08.2020

Добрый день! В ответ на обращение вх. № 1839 от 27.08.2020г. сообщаю:

  1. В жилом многоквартирном доме по адресу: ул. Раскольникова д. 41В (38/13/3) согласно утвержденной региональной программе капитального ремонта на сегодняшний день производится ремонт внутридомовых электрических сетей, в связи с этим возможны перебои с электричеством в доме.
  2. По возникающим вопросам придомового освещения необходимо обращаться в обслуживающую организацию МУП «Горсвет» по телефону: 92-74-62. Также сообщаю, что Ваше обращение было перенаправлено в МУП «Горсвет» для решения вопроса по придомовому уличному освещению.

02.09.2020
-: ремонт

Добрый день! Пишет вам жилец дома 13/09. В нашем доме проходит ремонт.С начала нам заменили трубы ХВС и ГВС - делали это ужасно! Сантехник не мог(не захотел возиться) убирать старую трубу и в некоторых квартирах просто вставлял новую трубу в старую, не сделал гидрокомпенсатор, от чего все трубы по всему подъезду волной, даже не везде закрепил их к стене. Сейчас у нас заканчивается отделочные работы в подъезде, отделочники тоже сильно не старались, себе бы домой само собой никто так не сделал. потолок с пузырями (в подъезде еще ничего, но в общем тамбуре на две квартиры все совсем ужасно, даже не нанесли шпаклевку на отверстия в стенах -просто покрасили вокруг) плохо зачистили, краска самая дешевая и вонючая. Наверняка "на бумаге" нам сделали отличный ремонт- а по факту даже таджики из аула делают лучше! Все фото готовы и ждут своего часа для размещения в социальных сетях и страничке администрации города с пометкой как Махалля делает ремонт в подответственных жилых домах на наши деньги. Интересно так же было взглянуть на ваши сметы, наверняка там то все красиво и сумма хорошая!


21.08.2020

Здравствуйте!

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для конкретного рассмотрения Вашей жалобы необходимо указать номер квартиры.

По обращению жителей жилого дома 13/09 подъезд №3 были выполнены работы по замене стояков ХВС, ГВС, стояки закреплены, установлен компенсатор на 5 этаже. Согласно справки "ЖЭУ-12,13,14 комплекс" от 25.08.2020 г., жители по 1 строительной квартире претензий не имеют.

По плану-графику ремонта подъездов выполнен текущий ремонт подъезда №3. При ремонте подъездов используются только качественные материалы. Для окраски стен используется эмаль ПФ-115 производства ООО "Лакра Синтез". Краска имеет сертификат соответсвия №РОСС RU.АЯ46.Р69789 срок действия с 09.02.2018 по 08.02.2021 г.

При личном обращении собственника жилого помещения в ООО Управляющую компанию "Махалля" с предъявлением документов на право собственности Вам будет предоставлена сметная документация на ремонт подъезда.


27.08.2020
Оксана: Вахта 39/12

Добрый день,  вопрос на счёт вахтёров в 39/12 , уже 3 день их нет. В чем причина? 


16.08.2020

Здравствуйте, Оксана!

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вахта в Вашем доме организована и содержится за счет арендных средств вашего дома на основании решения общего собрания собственников помещений. Вахтеры не являются работниками Управляющей компании "Махалля". По данному вопросу Вам необходимо обратиться к старшей по дому Минабутдиновой Резеде Гумеровне. Контактный телефон 8-917-870-26-70


27.08.2020
людмила: утепление торцевых стен дома 38/13 корпус2

38/13 3 блок утепляют торец дома, а торец 2 блока будут утеплять и когда?


13.08.2020

Здравствуйте, Людмила!

По Вашему обращению сообщаем, что капитальный ремонт фасада с утеплением торцов жилого дома 38/13/2 предварительно включен в программу капитального ремонта на 2023 год.


27.08.2020
Ландыш: Оплата

Здравствуйте, почему в этом месяце начислено за подогрев воды 1400 руб, воды тратили немного, если это ошибка, исправьте пожалуйста. Ул. Раскольникова д. 69, кв 7.


11.08.2020

Добрый день Ландыш! Сообщаем, что в связи с отсутствием передачи данных прибора учета ГВС №0102680443 Вам по услуге горячее водоснабжение за июль 2020г. начисление произведено согласно нормативного значения (10,65куб.м.).

После передачи Вами показаний в текущем месяце будет произведен соответствующий перерасчет в счет-квитанции за август 2020г.


13.08.2020
Регина: новые двери

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, почему в доме 14/13 во всех подъездах поменяны двери подъезда, кроме 4го ? В чем причина? 


07.08.2020

Добрый день Регина! Сообщаем что входные двери в подъездах №5,6 жилого дома 14/13 заменены в 2020г. при ремонте подъездов. Замена входной двери 4 подъезда запланирована в 2021 году.


10.08.2020

Добрый день Виктория! Сообщаем что покос травы на данном участке произведен.


11.08.2020
Виктория : Сухая высокая трава

Во дворе дома 41/03 за горкой сухая высокая выше колена не скошенная трава

2,5 от стены магазина скошено, дальше территория Махалля, прошу скосить 


30.07.2020
Зина: Установка кондиционера в квартире.

Добрый день, уважаемые сотрудники ООО УК "Махалля"!)

 

Хочу установить в квартире кондиционер сплит системы. Нужно ли для этого Ваше разрешение или каких либо органов?

 

Благодарю за ответ.)) 


27.07.2020

Добрый день Зина! Сообщаем что для получения разрешения на установку кондиционера необходимо обратиться в "Управление архитектуры,градостроительства и инвестиций" по адресу Новый город,д.3/16,тел.38-34-55,39-24-48. При себе иметь фото фасада жилого дома,где планируется установка кондиционера.


28.07.2020
Валентина: Бытовой мусор

Добрый день! Дом 40/04 - напротив 4 и 5- го подьездов много лет складируется бытовой мусор,несут и с дома 40/09,сейчас идет ремонт территории двора,мусор все равно несут,тут и линолиум и старая мебель...,рядом детская площадка,тротуар..., этой свалке явно тут не место. ПРОСЬБА : ПЕРЕНЕСТИ ЭТУ СВАЛКУ В БОЛЕЕ ПОДХОДЯЩЕЕ ДЛЯ НЕЁ МЕСТО И УСТАНОВИТЬ ЗАПРЕЩАЮЩИЙ ЩИТ. 


27.07.2020
 
Powered by Phoca Guestbook